Política de cancelación

Política de cancelación de pedidos
Tenga en cuenta que los pedidos realizados no pueden ser cancelados bajo ninguna circunstancia. Esta política está vigente por las siguientes razones:

Procesamiento inmediato: nuestro sistema de gestión comienza a procesar su pedido tan pronto como se confirma. Esto incluye el embalaje y la programación del envío, lo cual no puede ser pausado ni revertido.

Asignación de inventario: cada pedido confirmado reserva un inventario específico que ya no está disponible para otros clientes. Cancelar en esta etapa afecta la gestión del inventario y la eficiencia del procesamiento.

Cambios en su pedido
Aunque no es posible cancelar, en algunos casos podemos ayudar con pequeños ajustes, siempre que el pedido aún no haya sido enviado. Los posibles ajustes incluyen:

Cambiar la talla o el color de un artículo

Actualizar la dirección de envío

Pequeños ajustes en su pedido

Por favor, contáctenos lo antes posible después de realizar su pedido si desea solicitar un cambio. Aunque no podemos garantizar todos los cambios, haremos nuestro mejor esfuerzo para atender su solicitud si el pedido aún no ha sido enviado.

Le agradecemos su comprensión y le damos las gracias por su compra con nosotros.